מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – יצחק לוי נדל”ן ונכסים

עודכן בתאריך: 23/11/2025

ברוכים הבאים לאתר יצחק לוי נדל”ן ונכסים (“האתר”). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים לשמור ולהגן על המידע האישי שאתם מספקים לנו במסגרת שימושכם באתר ובשירותים שאנו מעניקים.

מסמך זה מפרט מהו המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, ומהן זכויותיכם.

1. איסוף מידע

אנו אוספים מידע בשתי דרכים: מידע שנמסר על־ידכם ומידע הנאסף אוטומטית.

1.1 מידע שאתם מספקים

בעת השארת פרטים באתר, יצירת קשר, בקשת מידע על נכסים או רישום לקבלת עדכונים, ייתכן שתתבקשו למסור:

• שם מלא

• טלפון

• כתובת דוא״ל

• דרישות חיפוש נכס (אזור, מטרים, תקציב וכו’)

• שם חברה (אם רלוונטי)

• כל מידע נוסף שתבחרו להזין בתיבה פתוחה

המידע נדרש על מנת לספק שירותי נדל״ן, השכרת נכסים, מכירות, ליווי מקצועי ומענה לפניות.

1.2 מידע הנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף:

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומכשיר

• דפים שנצפו באתר

• זמן שהייה באתר

• נתוני סטטיסטיקה (Analytics)

• נתוני קוקיז (Cookies)

• אינטראקציות עם טפסים ואלמנטים באתר

המידע נאסף לצורך שיפור חוויית השימוש, אבטחה, ניתוח נתונים, והתאמת תכנים.

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע למטרות:

• מענה לפניות ויצירת קשר עם לקוחות

• התאמת נכסים לדרישותיכם

• שליחת מידע על נכסים, פרסומים ושירותים (רק אם נתתם הסכמה לכך)

• ניהול המידע במערכת CRM

• שיפור תפעול האתר וחוויית המשתמש

• ניתוח נתונים לצורכי שיווק וייעול

• עמידה בדרישות חוק

3. שיתוף מידע

אנו לא מוכרים מידע אישי.

אולם, ייתכן ונשתף מידע עם:

• בעלי נכסים או מתווכים העובדים עמנו, לשם קידום עסקה

• ספקי שירות טכנולוגיים (שרתים, CRM, מערכות דיוור, Google Analytics, WhatsApp API ועוד)

• חברות פרסום לטובת קמפיינים ממומנים

• רשויות מוסמכות, אם נדרש על פי חוק

כל גורם חיצוני מחויב לשמור על פרטיות המידע.

4. קוקיז (Cookies)

האתר משתמש בקוקיז לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• מדידת תנועה וסטטיסטיקה (Google Analytics)

• התאמת פרסומות (Remarketing)

• שיפור נוחות המשתמש

ניתן למחוק או לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן.

5. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, לרבות:

• שרתים מאובטחים

• גישה מוגבלת למידע

• פרוטוקולי אבטחה למערכות CRM

• הצפנת נתונים בהתאם לצורך

אנו פועלים להגן על המידע, אך לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

6. שמירת מידע

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך:

• מתן השירות

• פעילות שיווקית (בהסכמה בלבד)

• עמידה בדרישות חוק

• ניתוח ותיעוד פנימי

פניות לידים נשמרות בדרך כלל במערכות CRM כדי להציע התאמות עתידיות בנכסים.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל ולרגולציות בין־לאומיות, עומדות לכם הזכויות:

• לבקש לראות אילו נתונים נשמרו עליכם

• לבקש תיקון מידע שגוי

• לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחוק)

• לבקש הפסקת קבלת חומר שיווקי

• למשוך הסכמה בכל עת

פניות בנושא ניתן לשלוח לכתובת המייל:
📩 info@itzhak-levi.co.il

8. העברת מידע לחו״ל

חלק מהשירותים בהם אנו משתמשים (כמו מערכת CRM, Google, Meta) מאוחסנים מחוץ לישראל.
העברת הנתונים נעשית באופן מאובטח ובהתאם להוראות החוק.

9. מדיניות לגבי קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
אם התקבל מידע על קטין ללא הסכמת הורה, הוא יימחק עם קבלת בקשה.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מעת לעת את המדיניות. גרסה עדכנית תפורסם בעמוד זה ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו:
📧 info@itzhak-levi.co.il
📞 052-6243109